Política de Envío / Shipping Policy

¿Cuándo será procesado mi pedido? / When will my order be processed?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Estados Unidos. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a sábado. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana ni días inhábiles. / All orders are handled and shipped from our warehouse in the United States. Please allow additional time for your order to be processed during the holidays and sales seasons. We process orders from Monday to Saturday. Orders will be processed within 3-5 business days from the date of the order and will be shipped the next day after the processing day. Please note that we do not ship on weekends or non-business days.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido? / How long will it take to receive my order?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 5 y 15 días hábiles para la entrega de envíos estándar en los Estados Unidos, y entre 15 y 40 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación). / Once you place your order, please allow 3-5 business days to process your orders. After that, it will take 5-15 business days for delivery of standard shipments in the United States, and 15-40 business days for international orders (depending on location).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas? / Will I be charged taxes and customs?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos, los impuestos se incluyen al hacer el pago en dólares estadounidenses, lo que significa que es no es necesario que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local. / The prices displayed on our site are tax free, taxes are included when making payment in US dollars, which means you don’t need to pay duties and taxes once you receive your order. Import taxes, duties, and related customs duties may be charged once your order reaches its final destination, and is determined by your local customs office. Payment of these fees and taxes is your responsibility and will not be covered by us. We are not responsible for delays caused by your country’s customs department. For more details on charges, please contact your local customs office.

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